Website onderhoud in Leiden.
Een website is nooit af, want de software eronder blijft doorlopen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Bijwerken, controleren en vastleggen?
Hosting en beheer bij dezelfde partij scheelt in de praktijk het meeste tijd, want bij een storing kan niemand naar de ander wijzen. Wij kunnen direct bij de logbestanden en de instellingen van de server, en dat is meestal waar het antwoord ligt bij een probleem dat in de website zelf niet te zien is.
Wie toegang heeft, hoort net zo goed bij het onderhoud als welke versie er draait. Oude beheerdersaccounts van een stagiair of een vorig bureau blijven vaak jaren bestaan. Wij houden de lijst met toegang kort en actueel, en zetten accounts uit als iemand er niets meer mee doet.
Een deel van het beheer gaat niet over techniek maar over inhoud die stilletjes verouderd is: een telefoonnummer dat is gewijzigd, een openingstijd van drie jaar terug, een pagina over een dienst die je niet meer levert. Wij komen dat tegen tijdens de controles en melden het, ook al valt het buiten het technische werk.
Onze klanten in Leiden en omgeving hebben een vast aanspreekpunt en krijgen een kort verslag per periode.
Waar de uren in een jaar naartoe gaan.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Updates met controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de site het nog doet en zetten het daarna live.
- Kern, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Aanvraagformulier getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als er iets is.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Waar je ons op mag afrekenen.
Bijwerken op een gepland moment
Updates draaien we gepland, niet als er net een campagne loopt of je drukste periode begint.
Een vast aanspreekpunt
Je weet wie eraan werkt en je hebt een vast aanspreekpunt, geen wisselend ticketsysteem.
Wij doen ook het herstelwerk
Daardoor zien we van dichtbij waar het misgaat, en dat bepaalt waar we bij jou als eerste naar kijken.
Geen pakket dat niet past
Een eenvoudige site heeft minder nodig dan een met koppelingen. Je betaalt voor het eerste als dat het geval is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Op ons kantoor in Leiden, bij jou op locatie, of via Zoom. We luisteren naar je merk, doelgroep en doelen.
Week 1Strategie
Sitemap, keyword-onderzoek, tech-keuze en contentplan. Eerst akkoord op de richting.
Week 2Design
Maatwerk ontwerp in Figma. Per pagina akkoord voordat we bouwen.
Week 3 tot 4Bouw
Development, koppelingen, content en formulieren, met tussentijdse demo’s.
Week 5 tot 8Live en groei
Training, SEO-redirects, soft-launch met monitoring en 30 dagen nazorg.
Week 9 tot 10Vanuit Leiden, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen we websites, webshops en koppelingen voor MKB-ondernemers door het hele land. Een greep uit onze WordPress-projecten.
Meerdere top-10 posities in Google voor de belangrijkste zoektermen van de fabriek.
meerdere top-10 positiesVan een compleet nieuw domein naar meer dan vijftig top-10 posities in Google, met een website die doorlopend aanvragen binnenbrengt en inmiddels het belangrijkste verkoopkanaal van het bedrijf is.
50+ top-10 posities behaaldEen merk-eigen website met geautomatiseerde verzendlabels en doorlopende groei in vindbaarheid en advertenties.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Leiden.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over website onderhoud in Leiden.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het bijwerken van de kern, het thema en de uitbreidingen, met een controle achteraf op de onderdelen die bezoekers opleveren. De hosting zit erbij, en er staan back-ups van je bestanden en database op een andere locatie. Hoe vaak we langskomen en wat er precies onder valt, spreken we vooraf af.
Wat kost onderhoud?
Dat hangt af van de omvang en het aantal koppelingen. Een overzichtelijke website is aanzienlijk minder werk dan een met een boekhoudkoppeling en duizenden producten. We maken een voorstel op basis van wat er werkelijk draait, zodat je niet betaalt voor een pakket dat niet past.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je mag alles zelf doen, het is je eigen website. In de praktijk worden we gebeld nadat een update iets brak, en dan is de vraag of er een recente back-up is. Meestal is dat de reden om het uit te besteden.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. We hebben toegang nodig tot de hosting en het beheerscherm, en een paar dagen om te zien wat er speelt. Daarna hoor je wat er als eerste moet gebeuren.
Wat als er tóch iets misgaat?
Dan lossen we het op. Omdat je site bij ons draait hebben we er direct toegang toe, en omdat er back-ups op een andere locatie staan is er iets om op terug te vallen. Valt het werk buiten de afspraak, dan begroten we dat apart en zeggen we dat vooraf in plaats van achteraf. Meer achtergrond staat in onze gids website-onderhoud.
Andere opties in Leiden.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.